簡歷編號:S068739最近登錄:
2024/8/2
- 出生日期:1981/9/29
- 年齡:
43歲
- 婚姻狀況:
已婚
- 性別:
女
- 政治面貌:群眾
- 民族:漢族
- 戶籍所在:浙江舟山市
- 血型:
O型
- 身高:
158CM
- 體重:
49KG
-
座右銘:
把不可能,變成可能。
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向:
1.大堂經(jīng)理/副理
2.物業(yè)管理
- 理想崗位:
1.大堂經(jīng)理
2.l物業(yè)項目經(jīng)理
3.文員
- 期望月薪:8000
- 求職類型:全職
- 到崗時間:
面議
- 職業(yè)狀況:
待業(yè)
- 期望城市:舟山定海 浙江舟山 浙江舟山
- 所在城市:舟山定海
- 工作年限:11年
- 畢業(yè)院校:清鎮(zhèn)盤化職業(yè)技術(shù)學(xué)院
- 駕駛技能:
C1
- 文化程度:大專
- 計算機能力:熟練
- 專業(yè)名稱:物業(yè)管理
- 英語級別:二級
- 職稱:
1.酒店前臺接待 2.物業(yè)管理員 3.物業(yè)經(jīng)理
- 教育背景/工作經(jīng)歷
-
物業(yè)做了12年,參加過消防學(xué)習(xí),參加物業(yè)學(xué)習(xí),參加過派出所提倡的法律學(xué)習(xí),并獲得物業(yè)經(jīng)理證書及相關(guān)上崗證書,
2009年正式進(jìn)入舟山物業(yè)行業(yè),一開始也是一個基層小員工,我曾擔(dān)任的職位有:小區(qū)監(jiān)控員、物管員、物業(yè)主管、項目經(jīng)理、物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理等相關(guān)職位,我曾管理的小區(qū)有:檀楓新苑、檀東頤景園、云楓苑、恒大名筑城、尊雅居、雍城山莊別墅小區(qū)、海城雅苑、弘生世紀(jì)南區(qū)等物業(yè)小區(qū),物業(yè)看是簡單,真正做好并不簡單,做物業(yè)一定要學(xué)會分析業(yè)主來找物業(yè)的真正目的,我喜歡為業(yè)主服務(wù),我一般會把業(yè)主分四類來接待,(abcd)a是求物業(yè)解決問題,b、是來求安慰,c 、是來求發(fā)泄的,d、求賠償?shù)模琣、求物業(yè)解決問題,安排一個專業(yè)人員接待,b、對于求安慰的安排一個有耐心聆聽者,c、求發(fā)泄的,給他騰個地方,d、求賠償同樣安排專業(yè)人員接待,這樣給業(yè)主的感覺是物業(yè)很重視他們的意見,對于服務(wù)我也分為三種,a、積極服務(wù),b、主動服務(wù),c、被動服務(wù),當(dāng)然被動服務(wù)的業(yè)主都很細(xì)心要多關(guān)注,
- 技能專長/自我評價
- 一、溝通:
我喜歡與業(yè)主溝通,我認(rèn)為溝通是唯一能和諧解決很多問題工具。
二、知識:
1、熟知物業(yè)相關(guān)合同法,熟知物業(yè)管理條例、法規(guī)、物權(quán)法,
2、熟知物業(yè)費的訴訟流程,熟知小區(qū)業(yè)主委員會首屆及換屆選舉流程。
三、技能:
1、參加過多次培訓(xùn),取得物管員證書、中級保安證書,全國物業(yè)項目經(jīng)理證書、電梯安全管理員證書,
2、熟悉辦公軟件,能熟練編制各項預(yù)算及收費臺賬,
3、有5年以上機動車駕駛經(jīng)驗。
1,無論在哪里工作,都要記住,企業(yè)不養(yǎng)閑人。無論我在哪里上班。我都要對得起我的工作,不是對得起我的工資。因為我選擇了這份工作,我就必須要對它負(fù)責(zé),無論做什么?都要要記住是為自己而做。
2,我雖然走得很慢,但是我從不后退。我覺得人是需要培養(yǎng)各方面的能力,包括承受悲慘命運的能力。一百次的心動不如一次行動。
3,命運不是一個機遇的問題,而是一個選擇的問題,它不是我們要等待的東西。而是我們要實現(xiàn)的東西。
4、不求一日成功,但求每日進(jìn)步。
5、人生要學(xué)會忘記自己,忘記成功,就不會重復(fù)自己。
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