人才簡歷
簡歷編號：S068739最近登錄：
2024/8/2
- 出生日期：1981/9/29
- 年齡： 43歲
- 婚姻狀況： 已婚
- 性別： 女
- 政治面貌：群眾
- 民族：漢族
- 戶籍所在：浙江舟山市
- 血型： O型
- 身高： 158CM
- 體重： 49KG
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座右銘：把不可能，變成可能。
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.大堂經(jīng)理/副理 2.物業(yè)管理
- 理想崗位： 1.大堂經(jīng)理 2.l物業(yè)項目經(jīng)理 3.文員
- 期望月薪：8000
- 求職類型：全職
- 到崗時間： 面議
- 職業(yè)狀況： 待業(yè)
- 期望城市：舟山定海 浙江舟山 浙江舟山
- 所在城市：舟山定海
- 工作年限：11年
- 畢業(yè)院校：清鎮(zhèn)盤化職業(yè)技術(shù)學(xué)院
- 駕駛技能： C1
- 文化程度：大專
- 計算機能力：熟練
- 專業(yè)名稱：物業(yè)管理
- 英語級別：二級
- 職稱： 1.酒店前臺接待 2.物業(yè)管理員 3.物業(yè)經(jīng)理
- 教育背景/工作經(jīng)歷
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物業(yè)做了12年，參加過消防學(xué)習(xí)，參加物業(yè)學(xué)習(xí)，參加過派出所提倡的法律學(xué)習(xí)，并獲得物業(yè)經(jīng)理證書及相關(guān)上崗證書，
2009年正式進(jìn)入舟山物業(yè)行業(yè)，一開始也是一個基層小員工，我曾擔(dān)任的職位有:小區(qū)監(jiān)控員、物管員、物業(yè)主管、項目經(jīng)理、物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理等相關(guān)職位，我曾管理的小區(qū)有:檀楓新苑、檀東頤景園、云楓苑、恒大名筑城、尊雅居、雍城山莊別墅小區(qū)、海城雅苑、弘生世紀(jì)南區(qū)等物業(yè)小區(qū)，物業(yè)看是簡單，真正做好并不簡單，做物業(yè)一定要學(xué)會分析業(yè)主來找物業(yè)的真正目的，我喜歡為業(yè)主服務(wù)，我一般會把業(yè)主分四類來接待，（abcd）a是求物業(yè)解決問題，b、是來求安慰，c 、是來求發(fā)泄的，d、求賠償?shù)模琣、求物業(yè)解決問題，安排一個專業(yè)人員接待，b、對于求安慰的安排一個有耐心聆聽者，c、求發(fā)泄的，給他騰個地方，d、求賠償同樣安排專業(yè)人員接待，這樣給業(yè)主的感覺是物業(yè)很重視他們的意見，對于服務(wù)我也分為三種，a、積極服務(wù)，b、主動服務(wù)，c、被動服務(wù)，當(dāng)然被動服務(wù)的業(yè)主都很細(xì)心要多關(guān)注，
- 技能專長/自我評價
- 一、溝通:
我喜歡與業(yè)主溝通，我認(rèn)為溝通是唯一能和諧解決很多問題工具。
二、知識:
1、熟知物業(yè)相關(guān)合同法，熟知物業(yè)管理條例、法規(guī)、物權(quán)法，
2、熟知物業(yè)費的訴訟流程，熟知小區(qū)業(yè)主委員會首屆及換屆選舉流程。
三、技能:
1、參加過多次培訓(xùn)，取得物管員證書、中級保安證書，全國物業(yè)項目經(jīng)理證書、電梯安全管理員證書，
2、熟悉辦公軟件，能熟練編制各項預(yù)算及收費臺賬，
3、有5年以上機動車駕駛經(jīng)驗。
1,無論在哪里工作，都要記住，企業(yè)不養(yǎng)閑人。無論我在哪里上班。我都要對得起我的工作，不是對得起我的工資。因為我選擇了這份工作，我就必須要對它負(fù)責(zé)，無論做什么？都要要記住是為自己而做。
2,我雖然走得很慢，但是我從不后退。我覺得人是需要培養(yǎng)各方面的能力，包括承受悲慘命運的能力。一百次的心動不如一次行動。
3,命運不是一個機遇的問題，而是一個選擇的問題，它不是我們要等待的東西。而是我們要實現(xiàn)的東西。
4、不求一日成功，但求每日進(jìn)步。
5、人生要學(xué)會忘記自己，忘記成功，就不會重復(fù)自己。
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